行业资讯 / news

6小时完成客户对火锅底料需求到交货整个定制流程

2021-01-11

2021年1月5日,昆明一火锅店老板李总通过互联网联系到好大妈客服,然后来到我司考察,李总因火锅店里厨师长因事突然辞职,导致他们自己炒制的火锅底料味道极不稳定,眼看店里生意越来越差,顾客因口味的问题抱怨意见越来越多,李总看在眼里,心急如焚,于是通过互联网找到了我们。

火锅店

李总带领团队参观了我们火锅底料加工厂,于是来到公司的研发中心提出了定制需求,主要针对火锅底料的色香味以及材料的品质做出了严格的要求,并且希望在今天晚上12:00之前拿到产品,此时已经是下午四点,想要再8小时时间内从提出需要到发货,行业内从未出现过。

火锅底料加工厂

相信是万能的开始,针对李总的情况,我们形成专门的应急领导小组,从研发、生产、品控、采购、仓库、后勤保障各部门立即进行任务分配。先组织研发中心和李总团队进行试样,在经过1小时反复的试样,李总团队确定了火锅底料的味型,于是公司各部门全面启动李总火锅底料定制的生产任务。在各部门高效的协同合作下,经过5个小时有条不紊的推动下,我们将100件李总定制的火锅底料提前2个小时交到李总的手上。李总以及团队感动的说:能够给你们合作我就放心了。”我就放心了“这几个字对我们来说,这是客户对我们的认可,是莫大的荣誉,能够在6小时内为客户解决问题,这是行业里前所未闻的事情,同时我们也将更加全力打造我们的供应链系统,急顾客之所急,让生意更轻松。


本文出自重庆好大妈食品有限公司转载请说明出处及链接

http://www.hdmsp.com/